GYIK

A SlyJob nem munkaközvetítő iroda. Nem a hotelekkel állunk szerződéses jogviszonyban, és nem a munkáltatóktól kapjuk a díjazásunkat. Független, magyarországi tanácsadó és pályáztatási irodaként működünk, amely a jelentkezők felkészítésében, pályázati anyagának összeállításában és a célzott jelentkezési folyamatban nyújt szakmai támogatást.

Nem, utólagos fizetésre nincs lehetőség.

Szolgáltatásunk egyszeri tanácsadói díj ellenében vehető igénybe. A jelentkezők több, előre meghatározott szolgáltatási csomag közül választhatnak. A csomag kiválasztása minden esetben személyre szabott egyeztetés alapján történik, figyelembe véve a szakmai tapasztalatot, a nyelvtudást, az igényelt támogatás mértékét, valamint az egyéni célokat.

• A szolgáltatási díjainkat megtalálod a csomagoknál: kattints ide!
• Díjazásunk nem a munkáltatótól származik, hanem közvetlenül az ügyféltől, így független tanácsadó irodaként kizárólag az ügyfél érdekeit képviseljük.
• A díj kizárólag sikeres pályáztatás/elhelyezkedés esetén, (adott szerződésmódozattól függően) aláírt munkaszerződést követően esedékes.

A részletes feltételekről és a csomagok tartalmáról telefonos/írásos egyeztetés során nyújtunk pontosabb tájékoztatást.

Elsősorban az alpesi, turisztikailag kiemelt régiókra koncentrálunk, ahol a vendéglátás erős, a fizetések kedvezőbbek, és a munkáltatók jellemzően biztosítanak szállást a dolgozók számára. Nem foglalkozunk Bécs, Burgenland, Alsó-Ausztria és Stájerország bizonyos területeivel, mivel ezeken a helyeken a legtöbb esetben nem biztosított a munkáltatói szállás, a bérezés jellemzően alacsonyabb, és a munkarend sem minden esetben kedvező a külföldi munkavállalók számára.

Célunk, hogy olyan régiókban kínáljunk lehetőségeket, ahol a munkavállalás kiszámíthatóbb, a kereseti lehetőségek erősebbek, és a körülmények hosszú távon is vállalhatók.

Igen!

Szezonális munkavállalás esetén a hazautazás lehetősége korlátozott. A szezon időszaka alatt különösen a kiemelt időszakokban ritkán van lehetőség hosszabb hazautazásra, mivel a munkáltatók folyamatos jelenlétet várnak el. A legtöbb esetben a munkavállalók a szezon végén, a szezonszünet idején utaznak haza, amikor a ledolgozott szabadság és szabadnapok egyben kerülnek kiadásra. Ez általában 3-4 hét. A pontos lehetőségek minden esetben a munkáltatóval kötött megállapodástól függenek.

Német nyelvterületen történő munkavállaláshoz elsősorban német nyelvtudás szükséges. Bizonyos pozíciók esetében magas szintű angol nyelvtudás is elegendő lehet, azonban ez mindig a konkrét munkáltató elvárásaitól függ, de a konyhanyelvet muszáj elsajátítani, megtanulni!

Nem minden pozíció igényel többéves tapasztalatot, azonban a vendéglátásban szerzett gyakorlat előnyt jelent. A legfontosabb a megfelelő hozzáállás, a terhelhetőség és a munkavégzéshez szükséges nyelvtudás.

Tapasztalataink szerint a legtöbb jelentkező 1-2 héten belül releváns ajánlatot kap. A pontos időtartam függ a szakmai tapasztalattól, a nyelvtudástól és a szezonális időszaktól.

A lehetőségek kiválasztása során törekszünk arra, hogy olyan osztrák hotelek ajánlatait prezentáljuk, ahol biztosított a szállás és lehetőség szerint az étkezés is. Az ajánlatokat minden esetben személyre szabottan, az előzetesen egyeztetett igények alapján szűrjük. Amennyiben egy adott munkáltató nem biztosít szállást vagy étkezést, erről minden esetben előzetesen tájékoztatást adunk, így ügyfeleink a döntés előtt pontos információval rendelkeznek. Célunk az átlátható és előre egyeztetett feltételeken alapuló munkakezdés.

A végső döntést minden esetben az ügyfél hozza meg. A beérkező ajánlatok közül szabadon választhat, mi pedig szakmai szempontok alapján segítünk a mérlegelésben.

Amennyiben a munkakezdést követően az ügyfél jelzi, hogy a munkakörülmények nem felelnek meg az előzetesen egyeztetett feltételeknek, vagy olyan, előre nem ismert körülmény merül fel (például a munkáltató hozzáállása vagy a szakmai környezet tekintetében), a jelzés kivizsgálását követően a meglévő ajánlataiból (amennyiben van ,,B,, terv) segítséget nyújtunk másik lehetőség keresésében. Erre a munkakezdéstől számított legfeljebb pár napon belül van lehetőség, mivel az aktuális ajánlatok időben korlátozottak, és a pozíciók folyamatosan betöltésre kerülnek.

Fontos azonban kiemelni, hogy az együttműködés nem terjed ki olyan egyéni komfortérzethez kapcsolódó szempontokra, amelyek nem minősülnek a munkaszerződésben rögzített, előzetesen egyeztetett feltételek megsértésének (például étkezési preferenciák, kisebb szálláskényelmi eltérések, egyéni ízlésbeli különbségek). Célunk az ésszerű, korrekt és előre egyeztetett keretek közötti megoldás.

Konkrét munkaszerződést nem tudunk garantálni, mivel a végső döntést minden esetben a munkáltató hozza meg. Amit garantálni tudunk, az a strukturált, célzott és szakmailag megalapozott pályázati folyamat, valamint az, hogy mindent megteszünk a megfelelő lehetőség megtalálása érdekében.

Fontos azonban kiemelni, hogy az elérhető ajánlatok mindig a szakmai tapasztalat, a nyelvtudás és a reálisan megfogalmazott elvárások függvényében alakulnak. Amennyiben az elvárások nem állnak arányban a szakmai háttérrel vagy a nyelvi szinttel, a lehetőségek köre természetesen korlátozottabb lehet. Számunkra a cél az, hogy ügyfeleink számára valóban megfelelő, vállalható és hosszútávon fenntartható munkalehetőséget találjunk, de az elmúlt 12 évben még nem fordult elő olyan, hogy ne találtunk volna valakinek munkát!

Ez több tényezőtől függ: a szakmai tapasztalattól, a nyelvtudástól, valamint az aktuális szezonális időszaktól. Tapasztalataink szerint megfelelő háttérrel akár 1-2 héten belül is érkezhet releváns ajánlat.

Igen, azonban fontos a megfelelő hozzáállás, alázatosság és a nyelvtudás. Bizonyos pozíciók esetében a gyakorlat előnyt jelent, de nem minden esetben kizáró ok a kevesebb tapasztalat.

Az utazás költsége az ügyfelet terheli. Ezen felül esetenként szükséges lehet munkaruházat vagy egyéb személyes kiadás.

Nem minden esetben kötelező, de bizonyos munkáltatók kérhetik. Erről előzetesen tájékoztatást adunk.

Ausztriában a bejelentett munkaviszony automatikusan biztosítással jár, a munkáltató jelenti be Önt. Az osztrák TB-kártya (e-card) ügyintézése helyben, az illetékes hivatalban történik. Ennek intézése a munkavállaló feladata, azonban a munkáltató jellemzően segítséget nyújt az ügyintézésben. Kiutazás előtt Magyarországon ki kell jelentkezni a TB-fizetési kötelezettség alól.

Nem.

A szállás típusa munkáltatónként eltérő lehet: dolgozói szállás, munkásszálló vagy külön apartman. A pontos feltételek minden esetben előre egyeztetésre kerülnek.

Ez minden esetben az adott munkáltató és szállás szabályzatától függ. Amennyiben kisállattal szeretne érkezni, ezt előzetesen jelezni szükséges, és kizárólag olyan lehetőség jöhet szóba, ahol ezt a munkáltató engedélyezi. Gyakran kaució fizetése kötelező és szűkíteni fogja a lehetőségeket!

Igen, párban történő jelentkezésre is van lehetőség.

Nem! Maximum egy helyre 2 embert tudunk megpályáztatni! Gondoljon bele, ha egy vendéglátó egységbe egy időben több mint kettő ember kell, az már gyanús lehet, hiszen ott valami nincs rendben! Illetve minél több jelentkező szeretne egy hotelbe menni annál több az igény, elvárás. Ezek a tényezők nagyban csökkentik a kijutási lehetőségeket.

A kiutazás történhet saját gépjárművel, telekocsival, busszal vagy vonattal stb. Az utazás megszervezése a munkavállaló feladata illetve költsége!

Igen, a legtöbb esetben rövid telefonos vagy online interjúra kerül sor. A felkészülésben magasabb csomag esetén támogatást nyújtunk. Segédanyagot biztosítunk, és részletesen átbeszéljük, mire számíthat az interjú során, milyen kérdések merülhetnek fel, valamint hogyan érdemes bemutatkoznia. Több ezer interjú tapasztalatával pontosan tudjuk, milyen témák kerülnek elő leggyakrabban, így lépésről lépésre felkészítjük a beszélgetésre.

Fontos, hogy az interjú során néhány percben magabiztosan tudjon kommunikálni a leendő munkáltatóval, hiszen ez az első benyomás alapja. Az interjú lehetőséget ad arra is, hogy Ön személyesen is benyomást szerezzen a munkáltatóról.

Amennyiben ez a körülbelül kettő perc gondot okoz úgy, hogy van rá felkészülési idő, akkor abba kell bele gondolni, hogy napi 8-9 órában német közegben ez hogy fog menni.

Kiutazás és munkába állás után a munkáltatótól kapott, aláírt és lepecsételt nyomtatványt (Meldezettel) kell kitöltened. Ezt a személyes okmányaiddal együtt be kell vinned a helyi önkormányzathoz (Gemeindeamt), ahol kiállítják számodra az ideiglenes lakcímet igazoló dokumentumot.

Az e-card az osztrák egészségügyi kártya, amely fényképes igazolványként is funkcionál. A kártya kiállítása átlagosan a bejelentést követő egy hónapon belül esedékes, és az igénylését minden esetben a munkavállaló intézi a helyi hivatalban.

Jó hír azonban, hogy a hotelhez való bejelentést követően a társadalombiztosítási (TB) számod Sozialversicherungsnummer, egy 10 jegyű szám, ami a születési dátumodat is tartalmazza már azonnal élni fog, a fizikai kártya megérkezésétől függetlenül!

Igen, Ausztriában minden bejelentett munkavállaló jogosult adóvisszatérítésre! Ennek mértéke természetesen egyénre szabott, és függ a bruttó fizetésedtől, a ledolgozott időszaktól, illetve a családi kedvezményektől (pl. családi pótlék).

Egy teljes szezonra, vagy egy évet ledolgozott időszakra vetítve a visszatérítés összege akár egy havi fizetésnek megfelelő összeg is lehet. A kérelmet az adóév lezárása után elektronikus (FinanzOnline) és papírformában is be lehet adni.

Amennyiben a munkáltató nem készpénzben adja a fizetést, két fő lehetőséged van a bér fogadására:

• Magyar devizaszámla: A magyarországi bankodnál nyitsz (vagy használsz) egy euró alapú devizaszámlát. Ehhez a munkáltatónak meg kell adnod a nemzetközi azonosítókat (IBAN, SWIFT kód).
• Osztrák bankszámla: Ausztriában is nyithatsz bankszámlát, ehhez azonban a legtöbb esetben már szükséged lesz az aláírt munkaszerződésedre és az ideiglenes lakcímet igazoló papírra (Meldezettel).

A munkaruha mindig a betöltött pozíciótól és a hotel egyedi szabályzatától függ:

• Mosogatóknak: Általában kényelmes (nem szaggatott) sötét farmer és egyszínű (legjobb a fekete) póló a nyerő, kötényt a hotel biztosít.
• Konyhai kisegítőknek: Hasonló a mosogatókhoz, de ha a vendégtérben is szorgoskodni kell (pl. svédasztal/büfé utántöltése), a hotel gyakran megköveteli vagy biztosítja a szakácskabátot.
• Cipő (mindenkinek): A konyhai és háttérmunkákhoz a cipő minden esetben legyen zárt, vízhatlan, csúszásmentes és kényelmes. A kimondott munkavédelmi cipő ritkán elvárás, de biztonsági okokból nagyon ajánlott!

Ha saját autóval utazol, vedd figyelembe, hogy Ausztriában szigorúbb közlekedési és műszaki elvárások vannak, mint itthon:

• A nyári, illetve téli gumik nem lehetnek 5 évnél idősebbek, és a profilmélységüknek is megfelelőnek kell lennie.
• Hólánc: November 15-től április 15-ig kötelező tartozék a kocsiban! Érdemes jó minőségűt venni és még otthon elgyakorolni a felrakását, mert a hegyekben gyakran tényleg használni is kell.
• Láthatósági mellény: Pontosan annyi darab biztonsági fényvisszaverő mellénynek kell az utastérben (nem a csomagtartóban!) lennie, ahány személy az autóban utazik.

Természetesen! Ha nem vagy elég magabiztos, vagy nagyon minimális nyelvtudással rendelkezel, tudunk ajánlani olyan profi némettanárt, aki kifejezetten az osztrák vendéglátós szövegkörnyezetet és szókincset tanítja, online képzés formájában. Igény esetén ehhez speciális képzési anyagot is tudunk biztosítani.

Mindenkinek más az igénye, de az eddigi tapasztalatok alapján a ruházaton felül az alábbi alapvető dolgokat érdemes betenni a bőröndbe (mivel a személyzeti szállások felszereltsége változó):

• Vízforraló, kávéfőző (pl. kotyogós).
• Saját pohár, evőeszköz, kis tálca.
• Kisméretű elektromos hősugárzó (biztonsági okokból), meleg pléd.
• A kedvenc ágyneműhuzatod vagy a saját párnád a komfortérzetért.

A határ átlépése előtt érdemes a magyar telefonszolgáltatódnál engedélyeztetni a nemzetközi hívásokat (Roaming). Manapság a legtöbb okostelefon és szolgáltató már automatikusan átáll, de jobb biztosra menni. Fontos: A kintről indított, hazai számokra irányuló hívások és SMS-ek elé mindenképpen a +36 (vagy 0036) országkódot kell beírni! A normál módon, "06 70..." formátumban tárcsázott számok külföldről nem fognak működni.

Ha rugalmas vagy és a pályázati anyagod (valamint a nyelvtudásod) is rendben van, akár 1-2 héten belül munkába is állhatsz. A pontos időtartam nagyban függ attól, hogy épp mennyire vagyunk benne a szezonban, illetve milyen pozícióra jelentkezel. A főszezonok előtti hetekben (november közepe és május közepe) pörögnek fel a legjobban az események, ilyenkor a munkáltatók is azonnal döntenek.

Ez a pozíciódtól függ, de egy alapszintű konyhanyelv és a munkahelyi utasítások megértése szinte mindenhol elengedhetetlen!

• Mosogató, szobalány: Elég egy erős alap (A1-A2), hogy megértsd, mit kérnek tőled.
• Konyhai kisegítő, szakács: A konyhai szakkifejezéseket, alapanyagokat kötelező tudni németül, mert a konyhafőnök (Küchenchef) nem fog mindent elmutogatni.
• Felszolgáló, recepciós: Itt kötelező a magabiztos, folyékony német nyelvtudás (B2), hiszen folyamatosan kommunikálsz a vendégekkel.

Fontos: Bár az angol nyelv sok helyen óriási plusz, a német nyelvterületen a németet önmagában az angollal kiváltani nagyon nehéz.

Maximálisan igen. Mi nem foglalkozunk "zsebbe fizetős" vagy feketemunkával. Minden munkaadó hivatalos, osztrák munkaszerződéssel (Kollektivvertrag) foglalkoztat. Ez azt jelenti, hogy az első naptól kezdve be vagy jelentve az osztrák társadalombiztosítási rendszerbe, fizetik utánad az adókat, a nyugdíjjárulékot, és jogosult vagy az osztrák egészségügyi ellátásra.

Igen, nagyon gyakran! Az osztrák vendéglátás rendkívül nemzetközi, és a magyar munkaerő kiemelten megbecsült és keresett. Szinte biztos, hogy lesz a csapatban, vagy a környező hotelekben magyar kolléga. Ez a beilleszkedésnél hatalmas segítség lehet, ugyanakkor arra kérünk, hogy ez ne kényelmesítsen el: a munkanyelv továbbra is a német lesz.

A WIFI ma már a szállodák és a személyzeti szállások 99%-ában teljesen ingyenes alapfelszereltség. TV is nagyon gyakran található a szobákban, bár a tapasztalatok alapján a munkavállalók többsége amúgy is a saját laptopját vagy okostelefonját használja a kapcsolattartásra és filmezésre a műszak után.

A fizetésed nagyban függ a pozíciódtól, a tapasztalatodtól, a tartománytól és a heti munkaórák számától (általában 40 vagy 48 óra). Az átlagos kezdőbérek a vendéglátásban nettó 1.400 és 2.000 között mozognak havonta.

Erre jön még rá bónuszként az időarányosan számolt 13. és 14. havi fizetés (Urlaubsgeld és Weihnachtsgeld), amit a szezon végén egy összegben kapsz meg, valamint a felszolgálóknál/bárosoknál a tetemes mennyiségű borravaló (Trinkgeld).

Szezonális munka esetén (az alpesi, turisztikailag kiemelt régiókban) szinte mindig térítésmentes! A munkáltató "Logis und Verpflegung" (szállás és ellátás) címen biztosítja számodra a fűtött, berendezett szobát, valamint a napi étkezést. Mivel a kinti létfenntartásod (rezsi, élelmiszer, albérlet) gyakorlatilag nulla euró, a megkeresett fizetésed majdnem egészét félre tudod tenni.

Igen, erre is van lehetőség! A szállodák gyakran tartanak fenn kétszemélyes, franciaágyas szobákat (Doppelzimmer) a pároknak. Arra azonban fel kell készülni, hogy egyszerre két embernek, ugyanabban a hotelben, megfelelő pozíciót találni picit több időt vehet igénybe, mint az egyéni jelentkezőknél. Fontos az is, hogy mindkét fél rendelkezzen a munkavégzéshez szükséges alapkompetenciákkal.

Mi a Slyjobnál nem ígérünk tündérmesét. A kinti munkavállalás alkalmazkodást igényel. Íme a leggyakoribb nehézségek, amikkel a jelentkezők szembesülhetnek, és a mi szakmai álláspontunk róluk:

• Kapcsolat a munkatársakkal: A beilleszkedés egy új környezetbe, új országba és idegen nyelvű közegbe soha nem könnyű. Fontos a jó kapcsolat a kollégákkal, de nem kötelező mindenkivel barátkozni a fő cél a munka elvégzése. Ha esetleg konfliktus van, azt elsősorban helyben, egymás között kell tisztázni és megoldani.
• A személyzeti étkezés minősége: Egy idegen ország kultúrájába érkezel, ahol mások a gasztronómiai szokások. A hotelek nem ehetetlen ételt adnak, csupán mást, mint amit a magyar gyomor megszokott. Mivel nem nyaraláson vagy, nem elvárható a napi 3x bőségtál. Amit a hotel biztosít, azt érdemes elfogadni; ha ez nem felel meg, saját költségen kell megoldani a főzést.
• Viszony a vezetőséggel: A szállodaigazgató a főnököd, nem a barátod, és ezt így is kell kezelni. Vannak közvetlenebb vezetők, de a legtöbben elvárják a hierarchia tiszteletben tartását. Ha egy főnök erélyesebben szól a munka tempója vagy minősége miatt, azt profiként kell kezelni, és törekedni kell a fejlődésre.
• "Mindenes" munkakörök: Aki még nem dolgozott vendéglátásban, annak furcsa lehet, de az osztrákok elvárják a rugalmasságot. Egy konyhai kisegítő nemcsak a szakács keze alá dolgozik, hanem mosogat, takarít, és ha a helyzet (vagy a főnök) megkívánja, a havat is ellapátolja. Ez minden pozícióra igaz lehet a csúcsidőszakokban.
• Túlóra: A vendéglátásban gyakori, hogy zárás előtt beesik egy csoport, akiket ki kell szolgálni, vagy a tervezettnél korábban kell kezdeni. Ausztriában ezeket a túlórákat korrekt módon kifizetik, vagy szabadnap formájában kiadják!
• A szállás mérete: Sokan panaszkodnak, hogy a biztosított szoba kicsi vagy nem "összkomfortos". Nem szabad elfelejteni: ezt a szállást (melegvízzel, árammal, fűtéssel) a munkáltatók ingyen biztosítják számodra, ráadásul közvetlenül a munkahelyeden, így nem kell utazásra költened. A másik opció egy albérlet bérlése lenne a piacon, ami egy osztrák síparadicsomban havi 500-800 euró + rezsi + 3 havi kaució!

Ausztriában a vendéglátásban két fő foglalkoztatási forma jellemző: éves (állandó) munkaviszony és szezonális munkavállalás. Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb különbségeket.